Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 4 aprile 2026  ·  In vigore dal: 4 aprile 2026

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini di Servizio prima di utilizzare CaseStories. Creando un account o accedendo alla piattaforma, accetti di essere vincolato legalmente da questi Termini. Se non accetti, non puoi utilizzare il Servizio.

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu") e Vento Digitale di Marco Forlani (P.IVA IT03694090139, "[ADDRESS]", Italia — di seguito "noi", "CaseStories"), unico gestore della piattaforma CaseStories, disciplinato dal diritto italiano ed europeo.

Registrandoti, accedendo o utilizzando CaseStories in qualsiasi modo, accetti incondizionatamente i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se accetti per conto di una persona giuridica, garantisci di avere l'autorità di vincolare tale soggetto.

Potremmo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Per le modifiche sostanziali, daremo almeno 30 giorni di preavviso via email o tramite avviso in evidenza sulla piattaforma. Per modifiche non sostanziali (ad es. correzioni, chiarimenti), i Termini aggiornati entrano in vigore alla pubblicazione. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Descrizione del Servizio

CaseStories è una piattaforma Software-as-a-Service che consente a professionisti, agenzie e freelance di creare, gestire e pubblicare case study con assistenza AI e traduzione automatica in sei lingue (EN, IT, FR, DE, ES, PT). Le funzionalità aggiuntive includono: profili aziendali pubblici, pagine SEO-ottimizzate, ricerca e scoperta, analisi delle visualizzazioni e gestione delle richieste di contatto.

Il Servizio è offerto in versione gratuita e con piani a pagamento. Funzionalità, limiti e prezzi sono descritti nella pagina dei prezzi e possono variare con 30 giorni di preavviso agli abbonati esistenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità o il Servizio nel suo complesso in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso ove possibile. Non saremo responsabili per tali modifiche, sospensioni o interruzioni.

3. Account Utente

3.1 Registrazione

Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e mantenerle tali. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.

3.2 Sicurezza dell'Account

Notificaci immediatamente a hello@casestories.works qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account o violazione della sicurezza. Non saremo responsabili per perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle tue credenziali.

3.3 Requisiti dell'Account

  • Devi avere almeno 16 anni di età
  • Un solo account per persona fisica o entità giuridica
  • Gli account non possono essere trasferiti o ceduti senza il nostro consenso scritto preventivo
  • Se agisci per conto di un'azienda, garantisci personalmente di avere il potere di vincolare tale azienda

4. Obblighi e Garanzie dell'Utente

4.1 Uso Consentito

Puoi: pubblicare case study autentici che documentano progetti reali da te completati; usare la funzionalità di generazione AI per contenuti professionali legittimi; condividere e linkare i tuoi case study pubblicati.

4.2 Uso Vietato

È vietato:

  • Pubblicare case study falsi, fabricati o materialmente fuorvianti, compresi dati di performance gonfiati
  • Pubblicare contenuti in violazione di accordi di riservatezza o NDA
  • Impersonare qualsiasi persona, azienda o entità
  • Caricare contenuti che violano diritti di proprietà intellettuale o includono materiale di terzi non autorizzato
  • Caricare contenuti diffamatori, molesti, osceni o illeciti
  • Usare il Servizio per inviare comunicazioni commerciali non sollecitate
  • Tentare di accedere non autorizzato ad account, sistemi o dati altrui
  • Effettuare scraping o estrazione sistematica di dati dalla piattaforma senza autorizzazione
  • Rivendere, sublicenziare o riutilizzare il Servizio con il proprio brand senza accordo scritto specifico
  • Utilizzare il Servizio per qualsiasi scopo che violi la legge applicabile

4.3 Contenuti di Terzi e Autorizzazioni dei Clienti

Quando pubblichi un case study che fa riferimento, nomina, descrive o rappresenta un terzo — inclusi i tuoi clienti, i loro marchi, prodotti, dati di performance o qualsiasi altra informazione relativa a loro — dichiari e garantisci che:

  • (a) Completezza del lavoro: hai personalmente o tramite il tuo team completato il progetto descritto;
  • (b) Consenso del cliente: disponi di tutte le autorizzazioni necessarie — incluso, ove contrattualmente o legalmente richiesto, il consenso scritto esplicito del cliente nominato — per divulgare pubblicamente su internet i dettagli del progetto, incluse informazioni aziendali, metriche di performance, asset del brand o qualsiasi altra informazione riservata;
  • (c) Assenza di violazione di NDA: il case study non viola alcun accordo di non divulgazione, clausola di riservatezza o restrizione contrattuale vincolante per te o per il tuo cliente;
  • (d) Accuratezza: tutte le statistiche, metriche, risultati e affermazioni sono accurate, verificabili e non materialmente fuorvianti o esagerate;
  • (e) Proprietà intellettuale: disponi di tutti i diritti necessari per utilizzare loghi, denominazioni commerciali, marchi, immagini o altra proprietà intellettuale dei tuoi clienti o terzi che compaiono nel case study;
  • (f) Protezione dei dati: qualsiasi dato personale relativo a persone identificabili che compare nel case study è trattato su base giuridica valida nel rispetto del GDPR e di tutte le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Riconosci che CaseStories non ha modo di verificare queste garanzie e si affida interamente alle tue dichiarazioni. CaseStories non è responsabile e non ha alcuna responsabilità per qualsiasi reclamo presentato da terzi — inclusi i tuoi clienti attuali o passati — derivante dai tuoi contenuti pubblicati o da qualsiasi controversia tra te e i tuoi clienti.

4.4 Conseguenze della Violazione

Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti e sospendere o chiudere account per violazioni della presente Sezione, senza rimborso in caso di violazione sostanziale. La rimozione dei contenuti non ti libera da alcuna responsabilità già maturata nei confronti di CaseStories o di terzi.

5. Proprietà Intellettuale e Contenuti

5.1 I Tuoi Contenuti

Mantieni la piena proprietà di tutti i contenuti che crei e pubblichi su CaseStories ("Contenuti Utente").

5.2 Licenza a CaseStories

Pubblicando contenuti, concedi a CaseStories una licenza non esclusiva, mondiale e royalty-free per ospitare, archiviare, visualizzare, trasmettere e tradurre i tuoi contenuti esclusivamente ai fini dell'erogazione e miglioramento del Servizio. La licenza cessa quando elimini il contenuto o chiudi l'account.

5.3 Contenuti Generati dall'AI

I contenuti generati dall'AI in base ai tuoi input diventano parte dei tuoi Contenuti Utente. Sei l'unico responsabile della revisione, verifica e accuratezza di tutti i contenuti generati dall'AI prima della pubblicazione. CaseStories non rilascia alcuna dichiarazione sull'accuratezza o completezza degli output dell'AI.

5.4 Proprietà Intellettuale di CaseStories

La piattaforma CaseStories, il design, il codice e il brand sono di proprietà di Vento Digitale di Marco Forlani e non possono essere riprodotti, copiati o utilizzati al di fuori dell'ambito dei presenti Termini.

6. Condizioni di Pagamento

6.1 Piani di Abbonamento

I piani a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo. I prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi e possono variare con 30 giorni di preavviso agli abbonati esistenti. I prezzi includono l'IVA applicabile ove richiesto dalla legge.

6.2 Elaborazione dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle, nostro Merchant of Record. Completando un acquisto, accetti i termini e le condizioni di Paddle. Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento; tutti i dati di pagamento sono gestiti da Paddle.

6.3 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima della data di rinnovo. Puoi cancellare in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione nelle impostazioni del tuo account.

6.4 Politica di Rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso entro 7 giorni per i nuovi abbonamenti a pagamento. Per richiedere un rimborso entro tale periodo, scrivi a hello@casestories.works con oggetto "Richiesta di Rimborso". Dopo 7 giorni, i pagamenti sono non rimborsabili salvo quanto previsto dalla normativa imperativa del paese di residenza.

I consumatori UE beneficiano inoltre del diritto di recesso di 14 giorni ai sensi della Direttiva 2011/83/UE per i servizi digitali non ancora attivati; tale diritto decade al primo utilizzo delle funzionalità a pagamento.

6.5 Pagamenti Falliti

In caso di pagamento fallito, effettueremo nuovi tentativi. Se tutti falliscono, l'account verrà declassato al piano gratuito. I tuoi contenuti saranno preservati, ma la pubblicazione sarà limitata ai limiti del piano gratuito.

7. Risoluzione

7.1 Da Parte Tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a hello@casestories.works. Cancella l'abbonamento a pagamento prima di chiudere per evitare ulteriori addebiti.

7.2 Da Parte Nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account per: violazione sostanziale dei Termini; mancato pagamento; attività fraudolenta o illecita; inattività superiore a 24 mesi su un account gratuito. Per violazioni non urgenti, daremo preavviso ragionevole. Ci riserviamo il diritto di recedere immediatamente, senza preavviso, quando i tuoi contenuti o la tua condotta creano rischi legali o danni reputazionali per CaseStories o terzi.

7.3 Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione: il tuo profilo pubblico e i case study diventano inaccessibili. I dati vengono conservati per 30 giorni post-risoluzione, poi eliminati. I dati di fatturazione vengono conservati come richiesto dalla legge. Le Sezioni 4, 8, 9, 10 e 11 sopravvivono alla risoluzione.

8. Esclusione di Garanzie

8.1 Servizio "Come Disponibile"

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O COMPLETAMENTE SICURO.

8.2 Nessuna Garanzia di Risultati Commerciali

NON OFFRIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CHE LA PUBBLICAZIONE DI CASE STUDY SU CASEFOLIO PORTERÀ ALL'ACQUISIZIONE DI NUOVI CLIENTI, AUMENTO DEL FATTURATO, MIGLIORAMENTO DELLA BRAND REPUTATION, MIGLIORAMENTO DEL POSIZIONAMENTO SEO O QUALSIASI ALTRO RISULTATO COMMERCIALE. LE STATISTICHE E I DATI DI MERCATO CITATI NEI NOSTRI MATERIALI RIFLETTONO DATI GENERALI DI SETTORE E NON COSTITUISCONO GARANZIE DI RISULTATI INDIVIDUALI.

8.3 Nessuna Responsabilità per Reclami di Terzi

NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SU E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER:

  • L'ACCURATEZZA, COMPLETEZZA O LEGALITÀ DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO DAGLI UTENTI;
  • QUALSIASI CONTROVERSIA TRA UN UTENTE E I SUOI CLIENTI, PROSPECT O TERZI;
  • QUALSIASI RECLAMO DEI CLIENTI DI UN UTENTE DERIVANTE DAI CASE STUDY PUBBLICATI, INCLUSI RECLAMI PER DIVULGAZIONE NON AUTORIZZATA, DIFFAMAZIONE, VIOLAZIONE DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, INADEMPIMENTO CONTRATTUALE O VIOLAZIONE DELLA NORMATIVA PRIVACY;
  • L'ACCURATEZZA O IDONEITÀ DI CONTENUTI GENERATI DALL'AI PUBBLICATI SENZA ADEGUATA REVISIONE;
  • LA CONDOTTA O I CONTENUTI DI ALTRI UTENTI DELLA PIATTAFORMA.

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione dei Danni Indiretti

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO CASEFOLIO, IL SUO GESTORE, DIPENDENTI, AGENTI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI — INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI, AVVIAMENTO, OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O RISPARMI ATTESI — DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ APPLICATA.

9.2 Tetto Aggregato

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE CUMULATIVA NEI TUOI CONFRONTI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (a) IL TOTALE DEGLI IMPORTI DA TE PAGATI A CASEFOLIO NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; O (b) €100 (CENTO EURO).

9.3 Base Essenziale

Le parti riconoscono che le limitazioni di responsabilità in questa Sezione riflettono una ragionevole e giusta ripartizione del rischio, e che CaseStories non avrebbe concluso il presente accordo in assenza di tali limitazioni.

9.4 Forza Maggiore

CaseStories non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi: eventi naturali, guerra, terrorismo, azioni governative, attacchi informatici, interruzioni di servizi di terzi.

9.5 Diritti dei Consumatori

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi del diritto imperativo applicabile, inclusi i diritti dei consumatori UE.

10. Manleva e Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di manlevare, difendere e tenere indenne CaseStories, il suo gestore Vento Digitale di Marco Forlani, i suoi dipendenti, collaboratori, agenti, successori e aventi causa (collettivamente, le "Parti Indennizzate") da e contro qualsiasi reclamo, azione, procedimento, richiesta, responsabilità, perdita, danno, penale, sanzione, costo e spesa — incluse le ragionevoli spese legali, le spese giudiziarie e gli importi di eventuali accordi transattivi — presentati o minacciati da terzi e derivanti da o in qualsiasi modo connessi a:

  • (a) Contenuti pubblicati: qualsiasi reclamo di terzi — inclusi, senza limitazione, i tuoi clienti attuali o passati, i loro rappresentanti legali, dipendenti o partner — secondo cui il tuo case study pubblicato: (i) è stato pubblicato senza le necessarie autorizzazioni o consensi; (ii) viola un accordo di non divulgazione, una clausola di riservatezza o una restrizione contrattuale; (iii) costituisce diffamazione, calunnia o dichiarazione falsa; (iv) viola qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, inclusi marchi, diritti d'autore o segreti commerciali; (v) viola la normativa sulla protezione dei dati applicabile, incluso il GDPR, con riferimento ai dati personali dei tuoi clienti o dei loro dipendenti;
  • (b) Controversie con clienti: qualsiasi controversia, reclamo o procedimento tra te e i tuoi clienti attuali o passati, indipendentemente dal fatto che tale controversia sorga prima, durante o dopo la pubblicazione del relativo case study su CaseStories;
  • (c) Contenuti inaccurati: qualsiasi reclamo derivante da inesattezze, esagerazioni o false dichiarazioni nei tuoi case study pubblicati, inclusi dati di performance gonfiati o risultati inventati;
  • (d) Violazione dei Termini: qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione di dichiarazioni, garanzie o obblighi previsti dai presenti Termini;
  • (e) Violazione di legge o diritti di terzi: qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione di leggi, regolamenti o diritti di terzi;
  • (f) Contenuti AI: qualsiasi reclamo derivante da contenuti generati dall'AI che hai pubblicato senza adeguata revisione, verifica o autorizzazione.

Questo obbligo di manleva:

  • Si applica indipendentemente dalla forma di azione, contrattuale, extracontrattuale o altro;
  • Si applica anche se CaseStories ha contribuito alle circostanze attraverso la sua infrastruttura di piattaforma;
  • Sopravvive alla risoluzione dei presenti Termini e alla chiusura del tuo account;
  • Non è limitato dal tetto di responsabilità di cui al §9.2.

CaseStories si riserva il diritto, a propria discrezione e spese, di assumere il controllo esclusivo della difesa e della transazione di qualsiasi questione soggetta al tuo obbligo di manleva. Accetti di collaborare pienamente con tale difesa e di non transigere alcun reclamo senza il previo consenso scritto di CaseStories.

11. Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) è espressamente esclusa.

Qualsiasi controversia derivante dai o in connessione con i presenti Termini o il Servizio, che non possa essere risolta mediante trattativa in buona fede entro 30 giorni, sarà deferita alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bergamo, Italia.

Ferme restando le disposizioni precedenti, se sei un consumatore residente abitualmente in uno Stato membro dell'UE o nel Regno Unito, conservi i diritti previsti dalle disposizioni imperative di tutela dei consumatori del tuo paese che non possono essere derogate contrattualmente, e puoi anche utilizzare la piattaforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Disposizioni Generali

  • Accordo Integrale: I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'accordo integrale tra te e CaseStories riguardo al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
  • Nullità Parziale: Se una disposizione dei presenti Termini risulta inapplicabile o invalida, sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile o, se non possibile, eliminata; le restanti disposizioni resteranno in pieno vigore.
  • Nessuna Rinuncia: Il mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte di CaseStories non costituisce rinuncia a tale diritto.
  • Cessione: Non puoi cedere o trasferire diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto. CaseStories può cedere i propri diritti in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, con notifica a te.
  • Comunicazioni: Le comunicazioni a CaseStories devono essere inviate a hello@casestories.works.
  • Lingua: In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi altra versione dei presenti Termini, prevarrà la versione in lingua inglese.

13. Contatti

Per domande, comunicazioni legali o reclami relativi ai presenti Termini:

  • Email: hello@casestories.works — oggetto: "Termini / Legale"
  • Posta: Vento Digitale di Marco Forlani, [ADDRESS], Italia

Accusiamo ricevuta della corrispondenza legale entro 5 giorni lavorativi.