CaseStories

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente", "tu") e Vento Digitale di Marco Forlani (P.IVA IT03694090139, "Via Pietro Mascagni, 119 - 24033 Calusco d'Adda (BG) - Italy", Italia — di seguito "noi", "CaseStories"), unico gestore della piattaforma CaseStories, disciplinato dal diritto italiano ed europeo.

Registrandoti, accedendo o utilizzando CaseStories in qualsiasi modo, accetti incondizionatamente i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy. Se accetti per conto di una persona giuridica, garantisci di avere l'autorità di vincolare tale soggetto.

Potremmo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Per le modifiche sostanziali, daremo almeno 30 giorni di preavviso via email o tramite avviso in evidenza sulla piattaforma. Per modifiche non sostanziali (ad es. correzioni, chiarimenti), i Termini aggiornati entrano in vigore alla pubblicazione. Il proseguimento dell'utilizzo del Servizio dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

2. Descrizione del Servizio

CaseStories è una piattaforma Software-as-a-Service che consente a professionisti, agenzie e freelance di creare, gestire e pubblicare case study con assistenza AI e traduzione automatica in sei lingue (EN, IT, FR, DE, ES, PT). Le funzionalità aggiuntive includono: profili aziendali pubblici, pagine SEO-ottimizzate, ricerca e scoperta, analisi delle visualizzazioni e gestione delle richieste di contatto.

AI esterna. Le funzionalità di scrittura e traduzione AI si avvalgono di Claude, un'intelligenza artificiale esterna fornita da Anthropic, accessibile tramite l'API di Anthropic. Le richieste API sono instradate attraverso la configurazione di residenza dei dati nell'UE di Anthropic: il testo del progetto che invii a queste funzioni viene elaborato e conservato su server situati all'interno dell'Unione Europea anche quando gestito dal fornitore di AI esterno. Nessun identificatore personale viene trasmesso ad Anthropic. Per i dettagli sul trattamento dei dati consulta la nostra Privacy Policy.

Il Servizio è offerto in versione gratuita e con piani a pagamento. Funzionalità, limiti e prezzi sono descritti nella pagina dei prezzi e possono variare con 30 giorni di preavviso agli abbonati esistenti.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi funzionalità o il Servizio nel suo complesso in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso ove possibile. Non saremo responsabili per tali modifiche, sospensioni o interruzioni.

3. Account Utente

3.1 Registrazione

Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e mantenerle tali. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività che avvengono tramite il tuo account.

3.2 Sicurezza dell'Account

Notificaci immediatamente a info@casestories.works qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account o violazione della sicurezza. Non saremo responsabili per perdite o danni derivanti dalla mancata protezione delle tue credenziali.

3.3 Requisiti dell'Account

Devi avere almeno 16 anni di età
Un solo account per persona fisica o entità giuridica
Gli account non possono essere trasferiti o ceduti senza il nostro consenso scritto preventivo
Se agisci per conto di un'azienda, garantisci personalmente di avere il potere di vincolare tale azienda

4. Obblighi e Garanzie dell'Utente

4.1 Uso Consentito

Puoi: pubblicare case study autentici che documentano progetti reali da te completati; usare la funzionalità di generazione AI per contenuti professionali legittimi; condividere e linkare i tuoi case study pubblicati.

4.2 Uso Vietato

Finalità consentite. Il Servizio è reso disponibile esclusivamente per le finalità descritte nei presenti Termini e sulla home page di CaseStories — ovvero creare, gestire e pubblicare case study professionali relativi a progetti reali effettivamente realizzati dall'utente. Non è consentito utilizzare il Servizio per finalità diverse da quelle previste, e in particolare è vietato utilizzare il Servizio — né caricare, generare, pubblicare, archiviare, trasmettere, collegare o altrimenti rendere disponibili tramite esso contenuti — per le seguenti finalità (elenco non esaustivo):

Finalità illecite: qualsiasi attività illegale ai sensi del diritto italiano, dell'UE o internazionale, o che violi i diritti di terzi;
Contenuti pornografici, sessualmente espliciti o per adulti di qualsiasi natura; contenuti osceni o che sessualizzino minori in qualsiasi modo (incluse raffigurazioni simulate, disegnate o generate da AI); qualsiasi forma di materiale pedopornografico (CSAM);
Incitamento all'odio basato su razza, etnia, origine nazionale, religione, casta, genere, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, età, condizioni di salute, status socio-economico o qualsiasi altra caratteristica protetta o personale;
Discriminazione di qualsiasi tipo, inclusi contenuti razzisti, xenofobi, antisemiti, islamofobi, misogini, omofobi, transfobici o abilisti;
Abuso, molestia, bullismo, stalking, doxxing o minacce nei confronti di persone o gruppi, siano essi di natura personale, professionale, politica o ideologica;
Contenuti violenti, estremisti o terroristici, inclusi contenuti che promuovono, glorificano, facilitano, reclutano per o elogiano terrorismo, estremismo violento, criminalità organizzata o violenza di massa;
Istigazione, glorificazione o facilitazione di violenza o autolesionismo, inclusi contenuti che incoraggiano suicidio, automutilazione o disturbi alimentari;
Diffamazione, ingiuria o calunnia nei confronti di persone o entità identificabili; pubblicazione di affermazioni consapevolmente false o materialmente fuorvianti riguardo a terzi;
Violazione della privacy, pubblicazione non autorizzata di dati personali, immagini private o informazioni riservate relative a persone identificabili, inclusi revenge porn e immagini intime non consensuali;
Impersonificazione, furto d'identità o attribuzione ingannevole — spacciare qualsiasi persona, azienda o entità (anche tramite contenuti generati dall'AI) come se fosse propria o di un'altra persona;
Frode, truffe, phishing o inganno finanziario, inclusi endorsement falsi, risultati fittizi, recensioni false, schemi piramidali, frodi finanziarie o qualsiasi pratica commerciale ingannevole;
Disinformazione e misinformazione, inclusa disinformazione sanitaria, medica, elettorale o di sicurezza, e qualsiasi uso delle funzionalità AI per la produzione massiva di contenuti ingannevoli;
Violazione di proprietà intellettuale, inclusa la pubblicazione di opere protette da diritto d'autore, marchi, segreti commerciali o informazioni aziendali riservate senza autorizzazione;
Violazione di NDA o riservatezza, inclusa la pubblicazione di materiali riservati di clienti, datori di lavoro o terzi che non si è autorizzati a divulgare;
Malware, exploit e abusi di sicurezza, inclusa la distribuzione di virus, trojan, worm, spyware, cryptominer o qualsiasi codice destinato a danneggiare, disabilitare o accedere senza autorizzazione ai sistemi;
Test di sicurezza, intrusioni o reverse engineering non autorizzati del Servizio, della sua infrastruttura o di qualsiasi sistema di terzi raggiunto tramite il Servizio;
Comunicazioni commerciali non sollecitate (spam), invii massivi o uso del Servizio per contattare utenti o terzi al di fuori del normale flusso di richieste di contatto di un case study pubblicato;
Scraping, raccolta automatizzata di dati o riutilizzo sistematico dei contenuti della piattaforma senza nostra espressa autorizzazione scritta;
Rivendita, sublicenza o white-labelling del Servizio, o rivendita di output AI, senza uno specifico accordo scritto con noi;
Elusione di controlli di accesso, quote, limiti di utilizzo o pagamenti, inclusa la creazione di più account per eludere i limiti del piano gratuito, sospensioni o chiusure;
Armi, droghe e beni regolamentati: contenuti che promuovono la produzione, il commercio o l'uso di armi da fuoco, esplosivi, droghe illegali o altri beni il cui commercio sia ristretto dalla legge;
Gioco d'azzardo e schemi finanziari ad alto rischio offerti senza le licenze richieste dalla legge applicabile;
Addestramento, fine-tuning o benchmarking di sistemi AI concorrenti utilizzando gli output delle nostre funzionalità AI, salvo espressa autorizzazione scritta;
Qualsiasi altra finalità contraria alla legge, all'ordine pubblico, al buon costume o ai principi etici dei presenti Termini.

Tali divieti si applicano a tutti i contenuti inviati dall'utente, ai contenuti generati dall'AI, ai file multimediali caricati (incluse immagini e video), ai metadati dell'account, ai messaggi di contatto e a qualsiasi altro dato trattato tramite il Servizio. Il tentativo, la complicità o l'agevolazione consapevole di una delle condotte sopra indicate sono trattati alla stregua della condotta vietata stessa.

4.3 Contenuti di Terzi e Autorizzazioni dei Clienti

Quando pubblichi un case study che fa riferimento, nomina, descrive o rappresenta un terzo — inclusi i tuoi clienti, i loro marchi, prodotti, dati di performance o qualsiasi altra informazione relativa a loro — dichiari e garantisci che:

(a) Completezza del lavoro: hai personalmente o tramite il tuo team completato il progetto descritto;
(b) Consenso del cliente: disponi di tutte le autorizzazioni necessarie — incluso, ove contrattualmente o legalmente richiesto, il consenso scritto esplicito del cliente nominato — per divulgare pubblicamente su internet i dettagli del progetto, incluse informazioni aziendali, metriche di performance, asset del brand o qualsiasi altra informazione riservata;
(c) Assenza di violazione di NDA: il case study non viola alcun accordo di non divulgazione, clausola di riservatezza o restrizione contrattuale vincolante per te o per il tuo cliente;
(d) Accuratezza: tutte le statistiche, metriche, risultati e affermazioni sono accurate, verificabili e non materialmente fuorvianti o esagerate;
(e) Proprietà intellettuale: disponi di tutti i diritti necessari per utilizzare loghi, denominazioni commerciali, marchi, immagini o altra proprietà intellettuale dei tuoi clienti o terzi che compaiono nel case study;
(f) Protezione dei dati: qualsiasi dato personale relativo a persone identificabili che compare nel case study è trattato su base giuridica valida nel rispetto del GDPR e di tutte le altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Riconosci che CaseStories non ha modo di verificare queste garanzie e si affida interamente alle tue dichiarazioni. CaseStories non è responsabile e non ha alcuna responsabilità per qualsiasi reclamo presentato da terzi — inclusi i tuoi clienti attuali o passati — derivante dai tuoi contenuti pubblicati o da qualsiasi controversia tra te e i tuoi clienti.

4.4 Conseguenze della Violazione

Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti e sospendere o chiudere account per violazioni della presente Sezione, senza rimborso in caso di violazione sostanziale. La rimozione dei contenuti non ti libera da alcuna responsabilità già maturata nei confronti di CaseStories o di terzi.

5. Proprietà Intellettuale e Contenuti

5.1 I Tuoi Contenuti

Mantieni la piena proprietà di tutti i contenuti che crei e pubblichi su CaseStories ("Contenuti Utente").

5.2 Licenza a CaseStories

Pubblicando contenuti, concedi a CaseStories una licenza non esclusiva, mondiale e royalty-free per ospitare, archiviare, visualizzare, trasmettere e tradurre i tuoi contenuti esclusivamente ai fini dell'erogazione e miglioramento del Servizio. La licenza cessa quando elimini il contenuto o chiudi l'account.

5.3 Contenuti Generati dall'AI

I contenuti generati dall'AI in base ai tuoi input diventano parte dei tuoi Contenuti Utente. Sei l'unico responsabile della revisione, verifica e accuratezza di tutti i contenuti generati dall'AI prima della pubblicazione. CaseStories non rilascia alcuna dichiarazione sull'accuratezza o completezza degli output dell'AI.

5.4 Proprietà Intellettuale di CaseStories

La piattaforma CaseStories, il design, il codice e il brand sono di proprietà di Vento Digitale di Marco Forlani e non possono essere riprodotti, copiati o utilizzati al di fuori dell'ambito dei presenti Termini.

6. Condizioni di Pagamento

6.1 Piani di Abbonamento

I piani a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo. I prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi e possono variare con 30 giorni di preavviso agli abbonati esistenti. I prezzi includono l'IVA applicabile ove richiesto dalla legge.

6.2 Elaborazione dei Pagamenti

Tutti i pagamenti sono elaborati da Paddle, nostro Merchant of Record. Completando un acquisto, accetti i termini e le condizioni di Paddle. Non memorizziamo i dati delle carte di pagamento; tutti i dati di pagamento sono gestiti da Paddle.

6.3 Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima della data di rinnovo. Puoi cancellare in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione nelle impostazioni del tuo account.

6.4 Politica di Rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso entro 14 giorni per tutti i nuovi abbonamenti a pagamento. Per richiedere un rimborso, scrivi a info@casestories.works con oggetto "Richiesta di Rimborso" e i dettagli del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di acquisto. Processeremo il rimborso completo senza richiedere motivazioni.

Quando un rimborso viene elaborato, il tuo account torna al piano gratuito. Un abbonamento a pagamento garantisce slot di pubblicazione aggiuntivi rispetto al piano gratuito. Se quegli slot erano in uso al momento del rimborso, le case history pubblicate oltre i limiti del piano gratuito verranno automaticamente rimosse dalla pubblicazione — non eliminate — per riportare l'account entro tali limiti. Mantieni la piena proprietà dei tuoi contenuti e puoi ripubblicarli in qualsiasi momento effettuando un nuovo abbonamento.

6.5 Pagamenti Falliti

In caso di pagamento fallito, effettueremo nuovi tentativi. Se tutti falliscono, l'account verrà declassato al piano gratuito. I tuoi contenuti saranno preservati, ma la pubblicazione sarà limitata ai limiti del piano gratuito.

6.6 Rinnovo e Cancellazione dell'Abbonamento

Se il Servizio prevede un abbonamento, al suo rinnovo e alla sua cancellazione si applicano le seguenti regole:

Rinnovo automatico. Gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente al termine di ciascun ciclo di fatturazione (mensile o annuale) per un nuovo ciclo di uguale durata, al prezzo in vigore al momento del rinnovo, addebitato sul metodo di pagamento registrato. Riceverai comunicazione preventiva di qualsiasi variazione di prezzo applicata al rinnovo, con almeno 30 giorni di anticipo.
Come cancellare. Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, con effetto a partire dalla fine del ciclo di fatturazione in corso. La cancellazione può essere effettuata: (i) autonomamente, in qualunque momento, dalla sezione Billing / Abbonamento delle impostazioni del tuo account, disattivando il rinnovo automatico o chiudendo l'abbonamento; oppure (ii) inviando una richiesta via email all'indirizzo info@casestories.works, dall'indirizzo email associato al tuo account — il nostro team di supporto confermerà per iscritto l'avvenuta cancellazione.
Modifica del rinnovo automatico. Puoi attivare o disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento in autonomia dalle impostazioni del tuo account. In caso di difficoltà, puoi scrivere a info@casestories.works per ricevere assistenza dal supporto nella modifica o disattivazione del rinnovo.
Effetto della cancellazione. Con l'efficacia della cancellazione, l'abbonamento non viene rinnovato e l'account viene riportato al piano gratuito al termine del periodo già pagato. Fino a tale data, continuerai ad avere accesso a tutte le funzionalità a pagamento. Non sono dovuti rimborsi pro-rata per il ciclo in corso, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative di tutela del consumatore.
Diritti di legge. Nessuna disposizione della presente sezione limita eventuali diritti di recesso o rimborso che possano spettarti ai sensi di norme imperative di tutela del consumatore (inclusa la Direttiva UE sui diritti dei consumatori, ove applicabile) né la garanzia di rimborso entro 14 giorni di cui al §6.4.
Chiusura dell'account. La cancellazione dell'abbonamento non comporta di per sé l'eliminazione dell'account o dei contenuti. Per chiudere l'account segui la procedura indicata al §7.1.

7. Risoluzione e Violazioni

7.1 Da Parte Tua

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a info@casestories.works. Cancella l'abbonamento a pagamento prima di chiudere per evitare ulteriori addebiti.

7.2 Da Parte Nostra

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account per: violazione sostanziale dei Termini; mancato pagamento; attività fraudolenta o illecita; inattività superiore a 24 mesi su un account gratuito. Per violazioni non urgenti, daremo preavviso ragionevole. Ci riserviamo il diritto di recedere immediatamente, senza preavviso, quando i tuoi contenuti o la tua condotta creano rischi legali o danni reputazionali per CaseStories o terzi.

7.3 Effetti della Risoluzione

Alla risoluzione: il tuo profilo pubblico e i case study diventano inaccessibili. I dati vengono conservati per 30 giorni post-risoluzione, poi eliminati. I dati di fatturazione vengono conservati come richiesto dalla legge. Le Sezioni 4, 8, 9, 10 e 11 sopravvivono alla risoluzione.

7.4 Violazioni e Disattivazione dell'Account

L'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in violazione dei presenti Termini. Sono vietate, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti condotte: (i) uso fraudolento o non autorizzato del Servizio o degli strumenti di pagamento; (ii) generazione, caricamento o diffusione di contenuti illegali, che violino diritti di terzi o che contravvengano alla nostra Acceptable Use Policy (§4.2); (iii) tentativi di aggirare limitazioni tecniche, quote di utilizzo, misure di sicurezza o controlli di accesso; (iv) abuso dei meccanismi di rimborso, chargeback o contestazione; (v) utilizzo del Servizio per danneggiare, molestare o frodare altri utenti o terzi.

In caso di violazioni gravi, manifeste o ripetute — incluse quelle elencate ai punti (i), (ii) e (v) — potremo sospendere o chiudere il tuo account e rimuovere i contenuti generati immediatamente e senza preavviso. Per violazioni meno gravi o isolate, ove ragionevolmente possibile, forniremo preavviso e l'opportunità di porvi rimedio prima della sospensione.

Eventuali richieste di rimborso successive a sospensione o chiusura saranno valutate caso per caso. Escludiamo il rimborso in caso di frode o abuso. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita diritti irrinunciabili che ti spettino come consumatore ai sensi della legge applicabile (inclusi, ove applicabili, il diritto dei consumatori UE, il FTC Act statunitense e le normative statali sulla tutela dei consumatori).

Nei casi che comportino sospetta condotta illegale o gravi danni a terzi, potremo segnalare la condotta e condividere le informazioni pertinenti con le autorità competenti, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR e, ove applicabile, CCPA/CPRA e altre leggi statali USA sulla privacy).

8. Esclusione di Garanzie

8.1 Servizio "Come Disponibile"

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE MA NON LIMITATE ALLE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O COMPLETAMENTE SICURO.

8.2 Nessuna Garanzia di Risultati Commerciali

NON OFFRIAMO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE CHE LA PUBBLICAZIONE DI CASE STUDY SU CASEFOLIO PORTERÀ ALL'ACQUISIZIONE DI NUOVI CLIENTI, AUMENTO DEL FATTURATO, MIGLIORAMENTO DELLA BRAND REPUTATION, MIGLIORAMENTO DEL POSIZIONAMENTO SEO O QUALSIASI ALTRO RISULTATO COMMERCIALE. LE STATISTICHE E I DATI DI MERCATO CITATI NEI NOSTRI MATERIALI RIFLETTONO DATI GENERALI DI SETTORE E NON COSTITUISCONO GARANZIE DI RISULTATI INDIVIDUALI.

8.3 Nessuna Responsabilità per Reclami di Terzi

NON ABBIAMO ALCUN CONTROLLO SU E DECLINIAMO ESPRESSAMENTE QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER:

L'ACCURATEZZA, COMPLETEZZA O LEGALITÀ DI QUALSIASI CONTENUTO PUBBLICATO DAGLI UTENTI;
QUALSIASI CONTROVERSIA TRA UN UTENTE E I SUOI CLIENTI, PROSPECT O TERZI;
QUALSIASI RECLAMO DEI CLIENTI DI UN UTENTE DERIVANTE DAI CASE STUDY PUBBLICATI, INCLUSI RECLAMI PER DIVULGAZIONE NON AUTORIZZATA, DIFFAMAZIONE, VIOLAZIONE DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE, INADEMPIMENTO CONTRATTUALE O VIOLAZIONE DELLA NORMATIVA PRIVACY;
L'ACCURATEZZA O IDONEITÀ DI CONTENUTI GENERATI DALL'AI PUBBLICATI SENZA ADEGUATA REVISIONE;
LA CONDOTTA O I CONTENUTI DI ALTRI UTENTI DELLA PIATTAFORMA.

9. Limitazione di Responsabilità

9.1 Esclusione dei Danni Indiretti

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO CASEFOLIO, IL SUO GESTORE, DIPENDENTI, AGENTI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI — INCLUSA LA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, DATI, AVVIAMENTO, OPPORTUNITÀ COMMERCIALI O RISPARMI ATTESI — DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SERVIZIO, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA DI RESPONSABILITÀ APPLICATA.

9.2 Tetto Aggregato

LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE CUMULATIVA NEI TUOI CONFRONTI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA: (a) IL TOTALE DEGLI IMPORTI DA TE PAGATI A CASEFOLIO NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE AL RECLAMO; O (b) €100 (CENTO EURO).

9.3 Base Essenziale

Le parti riconoscono che le limitazioni di responsabilità in questa Sezione riflettono una ragionevole e giusta ripartizione del rischio, e che CaseStories non avrebbe concluso il presente accordo in assenza di tali limitazioni.

9.4 Forza Maggiore

CaseStories non sarà responsabile per inadempimenti o ritardi derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi: eventi naturali, guerra, terrorismo, azioni governative, attacchi informatici, interruzioni di servizi di terzi.

9.5 Diritti dei Consumatori

Nulla nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità che non può essere limitata o esclusa ai sensi del diritto imperativo applicabile, inclusi i diritti dei consumatori UE.

10. Manleva e Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, accetti di manlevare, difendere e tenere indenne CaseStories, il suo gestore Vento Digitale di Marco Forlani, i suoi dipendenti, collaboratori, agenti, successori e aventi causa (collettivamente, le "Parti Indennizzate") da e contro qualsiasi reclamo, azione, procedimento, richiesta, responsabilità, perdita, danno, penale, sanzione, costo e spesa — incluse le ragionevoli spese legali, le spese giudiziarie e gli importi di eventuali accordi transattivi — presentati o minacciati da terzi e derivanti da o in qualsiasi modo connessi a:

(a) Contenuti pubblicati: qualsiasi reclamo di terzi — inclusi, senza limitazione, i tuoi clienti attuali o passati, i loro rappresentanti legali, dipendenti o partner — secondo cui il tuo case study pubblicato: (i) è stato pubblicato senza le necessarie autorizzazioni o consensi; (ii) viola un accordo di non divulgazione, una clausola di riservatezza o una restrizione contrattuale; (iii) costituisce diffamazione, calunnia o dichiarazione falsa; (iv) viola qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, inclusi marchi, diritti d'autore o segreti commerciali; (v) viola la normativa sulla protezione dei dati applicabile, incluso il GDPR, con riferimento ai dati personali dei tuoi clienti o dei loro dipendenti;
(b) Controversie con clienti: qualsiasi controversia, reclamo o procedimento tra te e i tuoi clienti attuali o passati, indipendentemente dal fatto che tale controversia sorga prima, durante o dopo la pubblicazione del relativo case study su CaseStories;
(c) Contenuti inaccurati: qualsiasi reclamo derivante da inesattezze, esagerazioni o false dichiarazioni nei tuoi case study pubblicati, inclusi dati di performance gonfiati o risultati inventati;
(d) Violazione dei Termini: qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione di dichiarazioni, garanzie o obblighi previsti dai presenti Termini;
(e) Violazione di legge o diritti di terzi: qualsiasi reclamo derivante dalla tua violazione di leggi, regolamenti o diritti di terzi;
(f) Contenuti AI: qualsiasi reclamo derivante da contenuti generati dall'AI che hai pubblicato senza adeguata revisione, verifica o autorizzazione.

Questo obbligo di manleva:

Si applica indipendentemente dalla forma di azione, contrattuale, extracontrattuale o altro;
Si applica anche se CaseStories ha contribuito alle circostanze attraverso la sua infrastruttura di piattaforma;
Sopravvive alla risoluzione dei presenti Termini e alla chiusura del tuo account;
Non è limitato dal tetto di responsabilità di cui al §9.2.

CaseStories si riserva il diritto, a propria discrezione e spese, di assumere il controllo esclusivo della difesa e della transazione di qualsiasi questione soggetta al tuo obbligo di manleva. Accetti di collaborare pienamente con tale difesa e di non transigere alcun reclamo senza il previo consenso scritto di CaseStories.

11. Legge Applicabile e Controversie

I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) è espressamente esclusa.

Qualsiasi controversia derivante dai o in connessione con i presenti Termini o il Servizio, che non possa essere risolta mediante trattativa in buona fede entro 30 giorni, sarà deferita alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Bergamo, Italia.

Ferme restando le disposizioni precedenti, se sei un consumatore residente abitualmente in uno Stato membro dell'UE o nel Regno Unito, conservi i diritti previsti dalle disposizioni imperative di tutela dei consumatori del tuo paese che non possono essere derogate contrattualmente, e puoi anche utilizzare la piattaforma ODR europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Disposizioni Generali

Accordo Integrale: I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy, costituiscono l'accordo integrale tra te e CaseStories riguardo al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi precedenti.
Nullità Parziale: Se una disposizione dei presenti Termini risulta inapplicabile o invalida, sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla applicabile o, se non possibile, eliminata; le restanti disposizioni resteranno in pieno vigore.
Nessuna Rinuncia: Il mancato esercizio di qualsiasi diritto da parte di CaseStories non costituisce rinuncia a tale diritto.
Cessione: Non puoi cedere o trasferire diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto. CaseStories può cedere i propri diritti in caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, con notifica a te.
Comunicazioni: Le comunicazioni a CaseStories devono essere inviate a info@casestories.works.
Lingua: In caso di conflitto tra la versione italiana e qualsiasi altra versione dei presenti Termini, prevarrà la versione in lingua inglese.

13. Contatti

Per domande, comunicazioni legali o reclami relativi ai presenti Termini:

Email: info@casestories.works — oggetto: "Termini / Legale"
Posta: Vento Digitale di Marco Forlani, Via Pietro Mascagni, 119 - 24033 Calusco d'Adda (BG) - Italy, Italia

Accusiamo ricevuta della corrispondenza legale entro 5 giorni lavorativi.