Support
Wir sind für Sie da.
Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Neue Fallstudie". Der Assistent führt Sie durch 5 einfache Schritte: Projektdetails eingeben, die Arbeit in eigenen Worten beschreiben, ein Layout wählen, Bilder und Videos hinzufügen — dann generiert unsere KI eine professionelle Fallstudie. Der gesamte Prozess dauert etwa 5 Minuten.
Unsere KI (basierend auf Claude von Anthropic) liest Ihre rohen Notizen zum Projekt und verwandelt sie in eine professionelle, strukturierte Fallstudie. Sie generiert einen Titel, eine Zusammenfassung, den vollständigen Inhalt und SEO-Tags. Sie erfindet niemals Daten — sie arbeitet ausschließlich mit dem, was Sie bereitstellen.
Ja, absolut. Nachdem die KI Ihre Fallstudie generiert hat, können Sie eine Vorschau anzeigen und das HTML dann direkt mit einem integrierten Rich-Text-Editor bearbeiten. Änderungen gelten nur für die Sprache, die Sie gerade betrachten. Sie können auch Übersetzungen für alle anderen Sprachen neu generieren.
Jede Fallstudie wird automatisch in 6 Sprachen übersetzt: Englisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Portugiesisch. Die Übersetzungen werden von unserer KI erstellt und können manuell bearbeitet werden.
Ja. Im Erstellungsassistenten können Sie bis zu 10 Bilder hochladen (JPEG, PNG, WebP bis 5 MB), die automatisch in das Layout Ihrer Fallstudie eingebettet werden. Videos können über YouTube- oder Vimeo-Links eingebettet werden.
Abonnements & Abrechnung
Kostenlos: 2 Fallstudien, keine Kreditkarte erforderlich. Pro (9,99 €/Monat): 10 Fallstudien, vollständige Statistiken, Möglichkeit zum Löschen von Fällen. Business (19,99 €/Monat): 30 Fallstudien, Business-Badge, Priorität in Suchergebnissen.
Jeder Plan enthält eine festgelegte Anzahl von Veröffentlichungsslots — das entspricht der maximalen Anzahl gleichzeitig veröffentlichter Fallstudien. Beim kostenlosen Plan sind es 2; beim Pro-Plan 10; beim Business-Plan 30. Das Löschen einer veröffentlichten Fallstudie gibt den Slot frei (erfordert Pro oder höher).
Gehen Sie zu Dashboard → Abonnement → Abonnement verwalten. Sie werden zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet, wo Sie jederzeit kündigen können. Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
Ihre Fallstudien bleiben veröffentlicht, solange Sie das Limit nicht überschreiten. Wenn das neue Limit niedriger ist als die Anzahl Ihrer aktiven Fallstudien, werden die ältesten automatisch ausgeblendet, bis Sie innerhalb des Limits sind. Keine Inhalte werden dauerhaft gelöscht.
Der kostenlose Plan ist auf unbegrenzte Zeit verfügbar und enthält 2 Fallstudien. Sie müssen keine Zahlungsdaten angeben, um loszulegen. Wenn Sie mehr Kapazität benötigen, können Sie jederzeit auf Pro oder Business upgraden.
Datenschutz & Sicherheit
Ja. Wir verwenden branchenübliche Sicherheitspraktiken: verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter (Argon2) und geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Wir sind DSGVO-konform und speichern alle Daten auf EU-Servern (AWS).
Nein. Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies (für die Anmeldung) und optionale Analyse-Cookies über Matomo — eine selbst gehostete, datenschutzfreundliche Plattform, die auf unserer eigenen EU-Infrastruktur betrieben wird. Ihre Daten verlassen nie die EU und werden nie für Werbung oder an Dritte weitergegeben.
Nur Sie. Unveröffentlichte Fallstudien sind für andere Besucher vollständig unsichtbar. Der Plattforminhaber kann im Rahmen von Wartungs- oder Sicherheitsaktivitäten auf Inhalte zugreifen, nicht jedoch für kommerzielle Zwecke.
Ja. Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Dienst erforderlich sind, speichern alles in der EU, bieten Recht auf Löschung, Auskunft und Datenübertragbarkeit an und geben Daten niemals für Marketingzwecke weiter. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Konto & Support
Besucher, die Ihr Unternehmen kontaktieren möchten, können auf Ihrer Fallstudie oder Unternehmensprofilseite ein einfaches Formular ausfüllen. Die Nachricht wird in Ihren Dashboard-Posteingang zugestellt und optional per E-Mail.
Ja. Sie können sich bei CaseStories mit Ihrem Google- oder LinkedIn-Konto anmelden. In diesem Fall speichern wir kein Passwort — Ihre Identität wird sicher durch den jeweiligen OAuth-Anbieter bestätigt.
Kontaktieren Sie uns unter :email mit Ihrer Anfrage. Wir werden die Löschung innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO durchführen. Alle Ihre Daten und veröffentlichten Fallstudien werden unwiderruflich entfernt.
Verwenden Sie das Kontaktformular auf dieser Seite oder schreiben Sie uns direkt an :email. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
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